CGV | Suki Market

IDENTITÉ DU VENDEUR

Les présentes conditions de vente sont conclues par C2V Distribution SPRL, dont le siège social est situé Chaussée d'Alsemberg n°760 à 1180 Bruxelles, Belgique (TVA BE 0630827523), dénommée le "Vendeur".

OBJET ET ACCEPTATION

Les présentes conditions générales de vente visent à définir les relations contractuelles entre le Vendeur et l'Acheteur, et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet www.suki-market.com. L'acquisition d'un bien implique une acceptation sans réserve par l'acheteur.

PRODUITS

Les produits proposés à la vente sur le site sont des figurines de collection, blind boxes, art toys et peluches. Le Vendeur s'efforce de présenter les caractéristiques des produits de manière aussi fidèle que possible. Les photographies n'entrent pas dans le cadre contractuel et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur. Les blind boxes sont des articles dont le contenu exact est aléatoire ; l'Acheteur en est informé au moment de l'achat.

LIVRAISON ET RÉSERVES

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. En cas de non-réception liée au destinataire (adresse erronée), les frais de réexpédition sont à la charge de l'Acheteur. Pour plus de détails, consultez notre page Livraison Rapide.

DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément au Code de droit économique belge (Livre VI), l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours calendrier à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, intact et non ouvert. Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur.

Les Blind Boxes ouvertes ne peuvent être retournées conformément à l'article VI.53, 5° du Code de droit économique (biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons de protection de la valeur collectible, dès lors que le scellé a été retiré après la livraison).

GARANTIE ET SAV

Le Vendeur n'est pas le producteur des produits au sens de la loi. Conformément à la législation belge, tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la date de livraison. Les figurines et articles de collection doivent être conservés dans des conditions normales d'usage. Les défauts résultant d'une mauvaise manipulation ou d'un usage non conforme ne sont pas couverts par la garantie.

RÈGLEMENT DES LITIGES

Les présentes CGV sont soumises à la loi belge. En cas de litige, la compétence exclusive est attribuée au Tribunal de commerce de Bruxelles. L'Acheteur peut également recourir à la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr.