🔄 DROIT DE RÉTRACTATION (14 JOURS)
Conformément au Code de droit économique belge (Livre VI), vous disposez d'un délai de 14 jours calendrier à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
📋 COMMENT EXERCER VOTRE DROIT
Pour exercer votre droit de rétractation, informez-nous avant l'expiration du délai :
- Par Email : info@suki-market.com
- Par Téléphone : +32(0)495 84 38 84
- En Magasin : Avenue Louise 174, 1050 Bruxelles
📦 PROCÉDURE DE RETOUR
Adresse de retour :
C2V Distribution SPRL – Suki Market
Avenue Louise 174, 1050 Bruxelles, Belgique
Conditions impératives : Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non ouverts (scellés), en parfait état de revente.
💶 Frais de retourLes frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de préparation de notre part. |
💳 RemboursementRemboursement intégral (prix + frais d'envoi standard) sous 14 jours après réception et vérification du retour. |
🚫 EXCEPTIONS IMPORTANTES
Attention : Conformément à la loi, le droit de rétractation ne s'applique pas aux Blind Boxes ouvertes dont le contenu a été découvert.
Le produit doit être renvoyé avec son film plastique ou scellé intact.
📄 FORMULAIRE TYPE
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
- Commandé le : [date]
- Reçu le : [date]
- Numéro de commande : [référence]
- Nom du consommateur : [nom prénom]
- Adresse : [adresse complète]
- Date et Signature :
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